Клиенти търсят „инвестиционно сребро“, а после питат за гривна. Опитвам се да разделя разговора без лекция — носи се или ще се продава като метал?

Как го казвате вие? За сребърни изделия гледам и сребърни бижута – Victoria Gold.

Питам за хоризонт една-три години. Ако е подарък — бижу. Ако е резерв — метал. Един въпрос, по-малко объркване.

Потъмняването на среброто плаши хората. Предупреждавам за поддръжка още в началото, иначе после мислят, че бижуто е „лошо“.

Показвам фактура за инвестиционен метал до сметка за гривна. Разликата в премията се вижда без лекция.

Ако клиентът каже „искам грам за инвестиция“, отказвам декоративни кухи модели веднага.

Стоплиния: няма писмен acceptance → няма следващ транш работа.

Искам примерен change request шаблон. Импровизацията mid-project излиза скъпо.

Ако няма шаблон за change request – процесът ще се импровизира.

Питам за редирект план преди смяна на slug. Soft 404 е по-скъп после.